Бұл сөзде жоқ: Неліктен бұл құпия сізді қызға бірден әкеледі?

бассейнде күліп тұрған қызға қарап тұрған жігіт

Неліктен эмоционалды интеллект сізге қыз әкеледі.

Сіз барға кіріп, досыңызбен бірге тұрған әдемі қызды көресіз. Сіз оның көзіне алыстан қарайсыз, ол оны байқап, сізге қарайды. Сіздің көздеріңіз бір секундқа тоғысады, содан кейін ол басын бұрып тұрып күлімсірейді және қолымен шашымен өтеді.

«Жарайды, міне», - дейсің де, оған қарай жүре бастайсың. Сіз әңгіме ашасыз, тіпті оның досы сізге аздап көмектеседі. Ол өзін ақтап, екеуіңізді жалғыз қалдырады. Сіз сөйлей бастайсыз, ол сізге оның гүлдерін сатып алатын, оны кешкі асқа шығаратын және жағажайда серуендеуге уақыт бөлетін сүйкімді, тәтті жігіт екенін қалай айтатынын айтады. Сіз мұны естисіз және өз мінез-құлқыңызды осы қасиеттерге қарай бірден реттейсіз. Әңгіме өте жақсы өтіп жатыр, содан кейін сіз оны естисіз.



«Мен ваннаға баруым керек».
Ол ешқашан қайтып оралмайды, сені сол жерде қалдырып, не болды және не болды?



Жауап оның акаға қалағанын айтқан сөздерінде емес, акаға керек нәрсені көрсеткен мінез-құлқында жатыр. Мұны түсіндіру үшін біз 7-38-55 деп аталатын шағын саяхатқа барамыз.

7-38-55 Ереже

1970 жж., Беркли Калифорния. Профессор Мехрабян зерттеу жүргізіп жатқан бізді адамдар бізбен сөйлескен кезде не үшін ұнататындығымызды немесе ұнамайтындығымызды. Және ол таңқаларлық қорытындыға келді.



Біз біреудің айтқанына деген сезімдерімізді, көзқарастарымызды және сенімдерімізді нақты сөздерден емес, олардың дене бітімі мен тональдылығынан шығарамыз. Профессор Мехрабян кейінірек 7-38-55 зерттеуі ретінде белгілі болған зерттеудің санын анықтайды.

Жеке қарым-қатынаста сөздер әсердің тек 7%, дауыс ырғағы 38% және дене тілі 55% құрайды. Мұндағы тағы бір маңызды ұғым - бұл сәйкестік - егер біздің сөздер паравербал (тональность) және вербальды емес (дене тілі) белгілерімен сәйкес келмеген болса, біз айтылған сөздерді елемеуге және тональділікке және дене дауысына сенуге бейім.

Сондықтан сіз біреумен кездестіргенде және олардың барлығы сөздерімен тегіс, бірақ сізде бір нәрсе дұрыс емес деген ішкі сезім пайда болады, бұл сіздің эмоционалды орталығыңыз олардың сөздері олардың мінез-құлқы мен тональдылығымен сәйкес келмейтінін айтады. Бірақ біздің эмоционалды орталық тілге қабілетсіз болғандықтан, біз «бір нәрсе дұрыс емес сияқты» сезімді сөзбен түсіндіре алмай қиналып жүрміз.



Мен бұл туралы алғаш білгенде, ол маған кірпіш қабырға сияқты соғылды. Себебі мен сөзде емес, туралы екенін білдім сөздердің артындағы мағынасы . Питер Дракер айтқандай: «Қарым-қатынастағы ең маңызды нәрсе - айтылмағанды ​​есту».

Бұл ереже эволюциялық биология мен психологияда ғылыми негізге ие, өйткені біз сөйлеуді үйренуден миллион жыл бұрын эмоционалды миды дамыттық. Сондықтан біз миллиондаған жылдар бойы сөздердің орнына дене тілін анықтауға сенеміз. Сол қатпарлы байланыс бүгінде де өз күшінде.

Бірақ қайтадан танысу әлемі. Мұның бәрі нені білдіреді?

Енді сіз бұл сөздер туралы емес, мінез-құлық туралы (паравербалды және вербалды емес қарым-қатынас) екенін түсінесіз. Енді біз бұл ақпаратты қалай дұрыс пайдалану керектігін білетін боламыз қызды шынымен ал. Біз мұны эмоционалды интеллект арқылы жасаймыз.

Эмоционалды интеллект - оған қалағанын емес, керегін береді

Алдымен, қажеттіліктерді қажеттіліктерден бөлейік және неге біз шынымен не қалайтынымызды білмейміз және айырмашылықты білгенде оны білдіре алмаймыз.

Бұрғы сатып алу үшін сіз дүкенге барасыз, ал сіз оны дүкен қызметкеріне айтасыз. Ол әр түрлі жаттығулар туралы және олардың 700 түрлі бұрғылау ұштары туралы, бұрғылау сіздің қолыңызға қалайша сай келетінін және алдағы 5 жылда ол қалай бұзылмайтынын біліп, әрі қарай жүреді - сөзсіз!

Бірақ бұл сіз үшін маңызды емес. Сіз тіпті бұған неге мән бермейтіндігіңізді де білмейсіз. Міне, себебі - сіз бұрғылауды қаламайсыз. Сізге тесік керек! Мұның артындағы трюк - сіз тіпті тесікті қаламайсыз - сіз өзіңіздің отбасылық портретіңізді қонақ бөлмесінің қабырғасына қойғыңыз келеді.

Сөзбен не айтылады: мен бұрғылауды қалаймын
Сіз шынымен қалаған нәрсе: тесік
Сізге қажет нәрсе: қабырғаға отбасылық портрет қою

Неге сіз кеңсе қызметкеріне қабырғаға отбасылық портрет қою керек екенін айтпадыңыз ба? Сіз білмегендіктен.

Ия, мені де үрейлендірді, содан кейін мен қайғыға баттым, өйткені мен 20 жыл бойы адамдардың айтқандары олардың мағынасы мен қалауы деп ойладым.

қасқыр туралы армандаған кезде бұл нені білдіреді?

Бұрғылау мысалы - басқа адамдармен сөйлескенде есте сақтау керек нәрсе. Адамдар қажеттіліктерден қалай бөлуге болатындығын білмейді және олар не екенін білмейді. Бірақ олардың дене бітімі мен тональділігіне назар аударсаңыз, сіз заттарды байқай бастайсыз.

Эмоционалды интеллект - кеңестер мен кеңестер

Келесіде сіз сол жерде қызбен сөйлескенде, оның шынымен не істейтінін және ол сізге қалай жауап беретінін қадағалаңыз.
Оның сөздерін қарапайым деп қабылдауға болмайды, өйткені оның айтқан сөзі емес, қалай айтады.

Ол сізге барда кездейсоқ бейтаныс адамдарды сүйгісі келмейтінін айтқан кезде, оның мағынасы: ол сізді әлі де сүйгісі келмейді немесе сізді бір нәрсе деп санау үшін сізді соншалықты жақсы білетініне сенімді емес бейтаныс адамнан артық.

Ол сіздің қолыңызға тоқтамай қол тигізгенде, ол сіздің сол жерде қалып, өзара әрекеттесуді жалғастырғыңыз келетіндігін білдіреді. Ол артқа сүйенгенде, бұл оның сәл жалыққанын білдіреді және сіз оның назарын аударуыңыз керек. Ол бүгін кешке сәттілікке жете алмаймын десе, демек, ол сіздің қиындыққа бой алдырғыңыз келетінін білдіреді.

Мұның бәрі және тағы басқалары айтылған сөздердің астындағы нәзік өзара әрекеттесулерде болады. Егер сіз оны алғыңыз келсе, өзіңізді эмоционалды интеллект өнеріне баулуыңыз керек.

Мен танысу әлеміндегі эмоционалды интеллект туралы тұтас мақала жазамын, себебі бұл өте үлкен тақырып, бірақ бұл арада кейбір әдебиеттер ұзақ жолға кетуі мүмкін.

The Сізге кеңес беретін 3 кітап:
1. Нил Штраус ойыны
2. Даниэль Големанның эмоционалды интеллектісі
3. Натаниэль Бранденнің өзін-өзі бағалауының алты тірегі

Кітаптардан не білгеніңізді түсініктемелерде маған хабарлаңыз.